目前， 美容院美容师的流失问题，已经成为影响美容院正常销售和营业的障碍。有些美容院只剩下老板一个孤零零的人，以顽强意志和坚韧不拔的毅力在苦苦支撑着一个偌大的美容院。我们暂且不说老板是否能忙得过来，就人气而言，显然会受到很大的影响：那种冷清的房间让客户一踏入里边就会感到一种寒冷，没有其他人接待，也缺少了平日那种笑脸相迎的感觉，就是想喝一杯水，当看到老板一个人忙也会自己动手，这种自己动手，丰衣足食的后果是让客户感觉到一种无奈，而这种无奈的最终结果就会使客户逐渐流失，另择目标。那么，因何出现这样的被动局面，本人有一些自己的不同看法，不妨写出来供大家参考，也算是给美容院一种提示和小小的贡献。若有不妥之处，敬请原宥。
从80年代美容业兴起，迄今为止已经有近30个年头了。过去那种朝阳行业随着时间的推移逐步趋于成熟，虽不能用日薄西山来消极地形容美容行业，但竞争的日益激烈已经达到白热化程度。有些美容院在竞争的大潮中被无情地吞噬，有些美容院在艰难地支撑着，苦苦挣扎在饥一顿饱一顿的生死线上，有些美容院虽然一直亏损着，但凭借着自己过去积攒下的势力继续一往无前，毫不气馁，希冀有朝一日时来运转，重温过去的辉煌。总之，挣钱非同往昔，压力也在不断增加。其实让美容院老板真正心烦和头痛的是美容师的难招和不断地流失。
上面我说过，美容师的流失是直接影响美容院正常销售和营业的障碍，这绝不是危言耸听。那么，为什么美容院的美容师会流失？为什么留不住美容师？原因何在？
一、当美容师在美容院锻炼几年或者说不到几年的时候，发现老板们大把大把地赚钱（有时候也非常容易），这会让一些美容师有所心动，她们不会考虑老板在背后为此付出的心血，而只看到表面的光鲜，所以，她们会产生另起炉灶、自己开店的念头（毕竟，美容行业起步的门槛较其他行业而言还是比较低的），甚至在离开美容院的时候将自己曾经服务过的优质客户一并带走据为己有，让老板猝不及防，也让美容院面临很大的影响，蒙受的损失。我们不能不说这种人的素质非常低下，道德观已经丧失。但是，在抱怨和痛斥过后的老板们能不能自我反省一下，是不是过度的依赖和相信美容师而将自己完全置身于事外？特别是美容院的优质客户、大客户、消费能力高的客户，这些都是支撑美容院的中流砥柱，作为老板是否在平日除了与美容师接触之外自己可曾与这些客户建立起一种良好的关系基础呢？如果是，即便美容师的流失或自己开店也不会受到丝毫影响，如果不是，只能是自作自受，追悔莫及。此其一也。
二、是一个地大物博的国家，不像日本岛国。日本岛国资源匮乏，地域有限，找一份工作很不容易，一旦找到一份工作就会非常珍惜，把这份工作作为自己的归属。而特别是美容行业缺乏的就是这种归属感。一旦与老板发生一些纠结或者矛盾就会马上产生要离开的想法——反正大街小巷到处都是美容院招聘的广告，“此处不留爷，自有留爷处”的观念是美容院乃至整个都是一种的悲哀。尽管美容院的老板小心翼翼地对待自己的手下，时间一长也难免会出现牙齿和舌头有磕磕碰碰的摩擦。一旦出现了摩擦，美容师踅身就走，甚至连工资也会不理不睬——这也是历史赋予了这个年代人们的一种特殊的气质和个性。这是美容院老板们应该在平日历练和沉淀的一种内功，一定要做到把好脉搏，做到说话、做事滴水不漏，同时也要与美容师友好相处，由下属变成忘年之交或莫逆之交，要为美容师树立起一种主人翁的信念，要为她们建立起一种长远的目标和人生的规划，而不是把美容师只当做自己赚钱的工具和发泄的对象。此其二也。
三、诚然，美容师的辛苦不言而喻：一般是每天早上9点上班，晚上9点下班，客户多时连饭都不能按时吃。长期为客户服务有些甚至得上了肩颈椎、腰椎间盘突出和手关节疾病，但她们的收入相对而言有时无法与之成为正比。同时，整天关在一间房子里不能与外界联系，特别是不能跟异性接触，都是怀春的年龄，激情燃烧的岁月，久而久之，美容师会很厌倦自己的职业。更重要的是收入的不理想，如果再遇见一些特别吝啬的老板，这里扣一点，那里罚一些，落到美容师口袋里的钱所剩无几。当有一天她们遇到一个既能挣钱，又不是这样辛苦的行业的话，一定会转做别的。就如同洗脚行业，比如一个客人消费20元洗脚，老板挣12元，足浴师拿8元提成，如果以此类推，一天接待20个客户，那就是160元每天的收入，一个月就是4800元，就这还不算老板给的底薪。也许有老板会说：我给美容师的工资、提成很高，但还是流失了。不错，这都是综合的，任何一种事情的产生绝对不会是因为一种单一的问题所导致的结果。此其三也。
四、如果老板永远想将自己的美容师当做刚刚开始培养她们时那样严厉，甚至错误地以为美容师会知恩图报不离不弃的话，那就有点滑天下之大稽了。美容师长到一定的年龄，看得多了，听得多了，见多识广，就会随着社会的变化而变化，心也会萌发出各种各样的想法。如果老板误以为美容师单纯无知，还是当年那个连大气都不敢出的孩子的话，你的错误才刚刚开始。有些美容师为了提升自己，会选择去公司做美容导师，有些也会选择去经济发达的沿海城市发展，所谓：“人往高处走，水往低处流”永远都是无法阻挡的。当美容师的选择成为美容院的一种损失，与其用各种方法强迫留下，不如放人一马，即便因为各种方法留下了人，你能留得住美容师的心吗？那种消极怠工的局面，我想不是每一个老板都会接受的。我听说有些老板在美容师离别时不予退还押金，这样做更是不应该——这些都会为美容行业的口碑带来负面的影响。这也是美容师越来越少的一种缘故。此其四也。
五、2004年的时候，一个县最多也就是20—30家美容院，虽有竞争，但不是白热化程度，大家基本上都可以维系。当现在一个县拥有50家左右的时候，有些美容院的日子都不太好过了。大家都围绕着一块蛋糕竭尽全力想分到一杯羹，于是各种抢夺客户的促销方案层出不穷，你方唱罢我登场，五花八门，不一而足。而许多美容学校每年所招收的学员较前些年相比明显下降了许多。如果说前些年美容学校招收的学员有十万之多可以分配的话，那么现在的美容学校所招收的学员是过去的十；面临众多的美容院所需显然有些杯水车薪。后继乏人，明显成为美容行业又一个桎梏，不能细水长流，一些美容师敢于向老板打擂台、叫板也就成为一种必然现象。听说有一家美容学校借美容院美容师缺乏之际，用“你做我产品，我送你美容师”的方法不失为解决美容院缺少美容师的好方法。不过，能不能留得住美容师，是不是一种假公济私，只能拭目以待了。此其五也。
六、美容师到了谈婚论嫁的年龄，春心骚动，这是谁也无法阻止的。君不见，一个的美容师只要有了男朋友后就像丢了魂似地不能自持。男朋友的一个电话，一个信息足以让这些情窦初开的女孩子魂不守舍。一旦结了婚，成了家，美容师便会听从于老公的话，更会受命于婆家的旨意。有些不得已开始远离美容行业，有些也为自己的重新开始打理行装，毕竟家庭观念已经形成，她不再是过去那个一人吃饱全家不饿的美容师了。如果说她还想继续在美容行业干下去的话，可结婚后的身孕也不会允许她了。诸如此类的美容师无所不有，比比皆是，这种现象会直接导致美容师的流失。因此，作为美容院老板应提早做好准备，储备下自己的力量，一旦出现，至少有应急的方法，否则临阵换将对美容院来说是一个不可估量的损失。此其六也。
七、美容师大多数都来自于文化程度不高，学历也很低，而且相当一部分是90后和80后末，我个人认为有一些美容师的确存在一种责任感。这可能与我国计划生育有很大关系。计划生育固然值得提倡，但是我们的小公主有一些成为父母的掌上明珠，从小溺爱，娇生惯养，脾气与个性都很自我，即便是再穷的家庭也不能排除这种可能性。她们有些人的思想上早就烙上了“不吃苦还想多挣钱”的观念——这是时代的悲哀，作为老板无一幸免。你必须在美容师短缺的情况下，违心地去迎合她们，目的只有一个就是想留下她们为自己的美容院效力。说老实话，这是何等的艰难！而我们有些老板在不学无术，目不识丁的前提下的确有些难以驾驭。当一个老板在知识方面，技能方面，专业学术方面让美容师都瞧不起的时候，可想而知，你的境遇会很糟糕的。此其七也。
综上所述，还是那句话，任何一种事情的产生都不是单一的，也不是短时间里造成的，冰冻三尺非一日之寒啊！
我们唯一要解决的方法就是积极地去面对——似乎也没有什么更好的方法传递于人，自惭形秽。希望能得到一些启示，总结一些不足，能站在更高的境地去眺望长远。还有一点就是要多借鉴一下别人的管理经验和好的方法。不管怎么说，当瘟疫袭来的时候，总会有一些良医展示出自己高超的医术，成为解救百姓的救世主，成为时代的佼佼者。我们翘首期待着这些高人的出现吧！